İletişim
Sorularınız, önerileriniz veya geri bildirimleriniz için bize ulaşabilirsiniz.
Genel Destek
Erasmus süreci, uygulama kullanımı ve teknik konular hakkında yardım almak için:
Gizlilik ve Veri Talepleri
Kişisel verileriniz, hesap silme veya KVKK/GDPR kapsamındaki talepleriniz için:
Hukuki Konular
Kullanım koşulları, telif hakkı ve yasal bildirimler için:
İletişim formu
E-posta yerine form doldurmayı tercih ederseniz iletişim formunu kullanabilirsiniz. Form da aynı destek kutusuna düşüyor.
Yazarken nelere yer verin
Sorununuzu daha hızlı çözebilmemiz için mesajınızda şunlar bulunsun:
- Hangi sayfa ya da hangi işlem sırasında yaşandığı
- Kullandığınız cihaz ve tarayıcı
- Varsa ekran görüntüsü
- Hesabınızla ilgiliyse giriş yaptığınız e-posta adresi
İçerik hatası bildirimi
Bir rehberde eskimiş ücret, değişmiş bir kural ya da yanlış bir bilgi görürseniz [email protected] adresine yazın. Mümkünse resmî kaynağın bağlantısını da ekleyin; düzeltip sayfanın kontrol tarihini yeniliyoruz.
Kural ihlali ve moderasyon
Kurallara aykırı bir soru, cevap ya da yayımlanmış bir topluluk rotası için [email protected] adresine yazın; bağlantıyı eklerseniz içerik aynı gün incelenir. Acil ya da hukuki bir durum varsa [email protected] adresine yazın.
---
Mesajınıza en kısa sürede dönüş yapmaya çalışıyoruz. Yanıt süresi genellikle 1-2 iş günüdür.